Privacyverklaring

1. Inleiding

Dit beleid beschrijft hoe DOG&DEV (Martin Lechêne) en Smart coop (contractuele verkoper) persoonsgegevens verwerken conform de GDPR en Belgische wetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijken

• Shop en diensten: Smart coop — [À COMPLÉTER]
• Website, blog en algemeen contact: Martin Lechêne / DOG&DEV — contact@doganddev.eu

3. Verzamelde gegevens

• Shop: e-mail, klanttype, bestelgeschiedenis, IP en user-agent.
• Gebruikersaccounts: identiteit, e-mail, gehasht wachtwoord.
• Blog: reacties (naam, e-mail, inhoud).
• Contact en offertes: contactgegevens en projectinformatie.
• Technische logs: IP-adressen, tijdstempels.
• Cookies: zie ons cookiebeleid.

4. Doeleinden en rechtsgronden (AVG art. 6)

• Contractuitvoering (art. 6.1.b): bestellingen, levering, facturatie.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c): boekhouding.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): beveiliging en fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6.1.a): analytische cookies.

5. Subverwerkers

Wij maken gebruik van o.a. Smart coop, Hetzner Online GmbH, Stripe en e-maildiensten, met passende contractuele waarborgen.

6. Bewaartermijnen

• Facturen: 7 jaar (Belgische wet).
• Shopbestellingen: 5 jaar na laatste interactie.
• Technische logs: maximaal 12 maanden.
• Cookie-toestemming: maximaal 13 maanden.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en dataportabiliteit waar van toepassing.

Contact: contact@doganddev.eu of [À COMPLÉTER].

Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Doorgifte buiten de EER

Sommige verwerkers kunnen doorgifte buiten de EER impliceren, beschermd door standaardcontractclausules.