Gérer les comptes email avec Plesk
DOG&DEV · 25/01/2025
Gérer les comptes email avec Plesk
Avec Plesk, vous pouvez créer des boîtes mail (comptes), gérer quotas, redirections, webmail et sécuriser l’envoi (SPF, DKIM, DMARC). Ce guide couvre la création, la configuration des clients et les réglages avancés.
Prérequis
- Plesk installé avec au moins un domaine (voir plesk-config-domaine)
- Extension Mail activée (présente par défaut)
- Accès à l’admin Plesk
Création d’une boîte mail
- Domaines → votredomaine.com → Courrier (ou Mail).
- Créer une adresse de messagerie (ou Add Mail Account).
- Adresse : ex.
contact,info→contact@votredomaine.com. - Mot de passe : fort, respecter la politique imposée.
- Quota : espace disque alloué (ex. 1 Go, 5 Go ou illimité selon l’offre).
Validez. La boîte est utilisable en IMAP, POP3, SMTP et webmail.
Paramètres pour les clients (IMAP, POP3, SMTP)
Dans la fiche de la boîte (ou dans les infos « Courrier » du domaine), Plesk affiche en général :
| Protocole | Port (chiffré) | Port (standard) | Serveur |
|---|---|---|---|
| IMAP | 993 (SSL/TLS) | 143 | mail.votredomaine.com ou votredomaine.com |
| POP3 | 995 (SSL/TLS) | 110 | idem |
| SMTP | 465 (SSL) ou 587 (TLS) | 25 | idem |
- Utilisateur : adresse complète
contact@votredomaine.com(ou selon la config du serveur). - Mot de passe : celui de la boîte.
Config type : IMAP 993, SMTP 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL), authentification SMTP activée.
Clients (Outlook, Thunderbird, iPhone, Android)
- Outlook / Thunderbird : configuration manuelle en IMAP, serveur entrant/sortant comme ci-dessus, connexion chiffrée.
- iPhone / Android : ajout de compte « Autre » / « IMAP » ou « Exchange » si proposé ; renseigner les mêmes serveurs et ports.
Le webmail (Roundcube, Horde, etc.) est souvent accessible via un lien du type https://votredomaine.com:8443/webmail ou depuis la page de connexion Plesk.
Gestion : mot de passe, quota, suspendre, supprimer
- Modifier le mot de passe : Courrier → boîte → Changer le mot de passe.
- Quota : modifier la limite dans la fiche de la boîte.
- Suspendre : désactiver la boîte (empêche connexion et réception).
- Supprimer : suppression de la boîte (les messages sont perdus sauf sauvegarde).
Avancé : redirection, alias, répondeur, anti-spam
- Redirection (sans boîte) : Créer une redirection vers une adresse externe ou une boîte existante ; pas de stockage local.
- Alias : une adresse qui renvoie vers une ou plusieurs boîtes (ex.
info@→contact@). - Répondeur automatique : activable dans les paramètres de la boîte.
- SpamAssassin, listes blanche/noire : dans les options Courrier du domaine (filtrage, score, listes).
SPF, DKIM, DMARC
Pour améliorer la délivrabilité et limiter le spam et le phishing :
- SPF : enregistrement TXT dans la zone DNS (ex.
v=spf1 include:_spf.votredomaine.com ~all). Plesk peut le proposer ou le générer dans la section Paramètres du courrier / SPF. - DKIM : clé DKIM générée dans Plesk, enregistrement TXT publié dans le DNS. Souvent sous Paramètres du courrier ou DKIM.
- DMARC : enregistrement TXT
_dmarc.votredomaine.compour indiquer la politique (none, quarantine, reject) et une adresse de rapport. À ajouter manuellement dans la zone DNS du domaine.
Voir la doc Plesk ou l’aide de votre hébergeur pour les champs exacts selon la version.
Dépannage
| Symptôme | Cause possible | Correctif |
|---|---|---|
| Impossible d’envoyer | Blocage port 25 (hébergeur/FAI), SMTP non authentifié, SPF/DKIM | Utiliser le port 587 ; vérifier identifiants SMTP ; configurer SPF/DKIM ; contacter l’hébergeur pour le port 25 |
| Pas de réception | MX incorrects, boîte suspendue, quota dépassé | Vérifier MX (priorité, cible) ; activer la boîte ; augmenter le quota ou vider la boîte |
| Mot de passe oublié | — | Changer le mot de passe depuis Plesk (Courrier → boîte) |
| Beaucoup de spam | Filtrage désactivé ou trop permissif | Ajuster SpamAssassin ; listes noires ; renforcer DMARC |
Bonnes pratiques
- Utiliser 587 ou 465 pour l’envoi, avec authentification.
- Configurer SPF, DKIM et DMARC pour le domaine.
- Consulter ssl-plesk pour le chiffrement du webmail et des services ; plesk-config-domaine pour les enregistrements DNS.
Ressources
Cet article s’inscrit dans notre série de guides hébergement et gaming. Pour un serveur sur-mesure, contact.